خطوات تقديم التماس تويتر بالتفصيل

تقديم التماس تويتر، يوجد العديد من الناس الذين لا يعلمون طرق تجاوز المشاكل والعقبات التي تواجه حساباتهم على تويتر أو طريقة التعبير الصحيحة عن المشكلة، حيث يوجد العديد من المشاكل والعقبات التي من الممكن أن تواجه المستخدمين كالإيقاف الدائم أو المؤقت أو إغلاق الحساب نهائيًا نتيجة اختراق المعايير والقوانين التي وضعها تويتر. دعونا وإياكم من موقع محتويات نتعرف على تقديم التماس تويتر.

تقديم التماس تويتر

يمكن تقديم التماس على التويتر بسهولة وذلك لأنها لا تختلف كثيرًا عن طريقة المراسلة مع الداعم الفني، حيث كل ما يجب فعله هو الدخول إلى صفحة تقديم التماس تويتر وإتباع الخطوات التالية:[1]

• إدخال الاسم الكامل للمستخدم.
• كتابة اسم مستخدم تويتر.
• كتابة البريد الإلكتروني، إضافة لرقم الهاتف.
• تحديد مكان المشكلة وكتابة وصفها بشكل مفصل.

استرجاع حساب التويتر عن طريق تقديم التماس لفريق الدعم

بحال لم يظهر عند المستخدم خيار التحقق من الحساب أو رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني، هذا يدل على أن حساب التويتر قد تم إيقافه، وذلك بسبب التعدي على القواعد. لذلك يجب مراسلة فريق الدعم وذلك بإتباع الخطوات التالية:

• النقر على خيار تقديم طلب استرجاع حساب.
• تحديد ما هي المشكلة إضافة لكتابة شرح عنها بشكل مختصر.
• كتابة الاسم الكامل إضافة للبريد الإلكتروني واسم المستخدم في تويتر.
• إرسال الطلب الخاص بالحساب الموقوف، كما يجب الانتظار حتى 7 أيام ليتم إرسال الرد.

استرجاع حساب التويتر عن طريق المصادقة

يمكن أن يتوقف حساب التويتر الخاص نتيجة قيام المستخدم بنشاطات تخالف معايير البرنامج أو تعرض الحساب للاختراق عن طريق مستخدم أخر، حيث يمكن للمستخدم أن يسترجع حسابه عن طريق المصادقة وذلك بإتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى تويتر “من هنا”.
• ستظهر على الشاشة رسالة إغلاق الحساب وذلك لأسباب أمنية.
• يجب إدخال البيانات التي يطلبها التويتر كرقم الهاتف والبريد الإلكتروني وذلك للتأكد من هوية المستخدم، وبعدها يجب النقر على ابدأ.
• الضغط على Verify، إضافة إلى أنه ينبغي على المستخدم الإجابة على جميع الأسئلة التي يطرحها تويتر حول الحساب.
• كتابة البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب أو رقم الهاتف، وذلك حتى يصل رمز التأكيد.
• التحقق من الرسائل الواردة للبريد الإلكتروني أو الهاتف وذلك حتى يتمكن المستخدم من إدخال رمز التأكيد.
• بحال لم يصل رمز التأكيد يجب التحقق من البريد العشوائي Spam.
• الضغط على إرسال بعد إدخال رمز التأكد وبعدها سيتمكن المستخدم من فتح حسابه.

أسباب توقيف حساب تويتر

يوجد العديد من الأسباب التي توقف حساب التويتر وذلك لأنها تنتهك المعايير الخاصة بالبرنامج ومن هذه الأسباب:

• تعرض أمان الحساب للخطر: حيث أنه بحال كان يوجد شكوك حول وجود أي شخص يحاول اختراق الحساب، يقوم تويتر بإيقاف الحساب حتى يقوم المستخدم الأصلي باسترجاع الحساب وذلك بعد التأكد من هويته.
• الرسائل المزعجة: الكثير من الحسابات التي تتعرض للإيقاف تكون نتيجة الرسائل المزعجة التي ترسلها، حيث تبدو معظمها حسابات مزيفة، كما تتسبب بالمخاطر الأمنية.
• التغريدات المسيئة: يمكن أن يتم إيقاف الحساب نتيجة الإبلاغ عن تغريده مسيئة أو تنتهك قوانين التويتر، على سبيل المثال: إرسال التهديدات أو استخدام الألفاظ النابية أو انتحال شخصية أخرى.

إلى هنا نصل إلى نهاية مقالنا عن تقديم التماس تويتر، والذي تحدثنا فيه عن طرق استرجاع حساب تويتر إضافة للأسباب التي تؤدي لتوقيف الحساب.

المراجع

1. ^
   zeebiz.com , Twitter users ALERT! Reasons behind account suspension – Know how to unsuspend , 28/01/2022