تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف

تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف، حيث تعتبر هذه الخدمة الإلكترونية التي يقدمها البنك الاهلي السعودي بشكل مجاني الأقدم في المملكة العربية السعودية، كما يبحث الكثير من العملاء عن أسهل طريقة التي يمكن من خلالها تحديث البيانات في البنك، إضافة إلى أن البنك الأهلي يعمل على تقديم العديد من الخدمات المميزة للعملاء. دعونا وإياكم من موقع محتويات نتعرف على تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف.

تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف

يمكن لعملاء البنك الأهلي في المملكة العربية السعودية تحديث البيانات بحال انتهت صلاحية هويتهم بطريقتين.[1]

تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف المصرفي

يستطيع عملاء البنك الأهلي تعديل بياناتهم الخاصة بالحسابات الشخصية من خلال الهاتف المصرفي وذلك بإتباع الخطوات التالي:

• يوفر البنك الأهلي رقم هاتف مصرفي موحد خاص بالعملاء حيث يجب الإتصال على هذا الرقم: 920001000.
• الإجابة عن جميع الأسئلة المطلوبة لخدمة العملاء وهي رقم الحساب و رقم الهوية الوطنية، إضافة للرمز السري الخاص بالحساب.
• يقوم البنك بإرسال كود التفعيل الخاص بالحساب إلى رقم الجوال.
• تقديم الكود الذي تم إرساله للجوال لموظف الخدمة.
• يتم تحديث البيانات الخاصة بالعميل بعد أن يقوم موظف الخدمة بالتأكد من البيانات التي تم تقديمها.

تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق التطبيق الخاص بالبنك على الجوال

يمكم لعميل البنك الأهلي أن يقوموا بتحديث البيانات الخاصة بحسابه من خلال تطبيق الأهلي أون لاين وذلك عن طريق إتباع الخطوات التالية:

• تثبيت التطبيق الأهلي المباشر على الجوال الذي يدعم نظام اندرويد “من هنا”.
• تثبيت التطبيق الأهلي المباشر على الجوال الذي يدعم نظام ايفون ” من هنا”.
• تسجيل الدخول على الحساب الخاص بالعميل وذلك من خلال كتابة رقم البطاقة الموجود على الوجه الخلفي للبطاقة.
• كتابة الرقم السري الخاص بالبطاقة المراد تحديث بياناتها.
• يجب على العميل أن يقوم بتسجيل الدخول وذلك من خلال استخدام البصمة أو رقم الكود الذي يتم إرساله لرقم الجوال الخاص بالعميل.
• النقر على الثلاث شرائط الموجودين في أعلى الشاشة باللون الأبيض.
• النقر على خيار إعدادات، ثم اختيار تحديث الهوية.
• تأكيد عملية تحديث الهوية، ثم النقر على العنوان الوطني الموجود في حساب العميل.
• النقر على خيار تحديث بيانات العنوان الوطني، وبذلك سيتم تحديث البيانات الخاصة بالحساب.

نبذة عن البنك الأهلي السعودي

يعد البنك الأهلي السعودي من أكبر البنوك في المملكة العربية السعودية، حيث تم تأسيس هذا البنك في عام 1953م، كما بلغ رأس المال الذي تم تأسيس البنك فيه حوالي 8 مليار دولار. وتم دمج البنك الأهلي مع مجموعة سامبا السعودية، تحت مسمى البنك الأهلي السعودي. حيث يعمل هذا البنك على تقديم العديد من الخدمات المصرفية والبنكية بما يتوافق مع الشريعة الإسلامية والتي تسمح للعميل بفتح حساب بنكي أو استثماري، إضافة لتداول العديد من المنتجات وصناديق الاستثمار ضمن سوق النقد السعودي.

طريقة إنشاء حساب في البنك الأهلي

يمكن للعميل الخاص بالبنك الأهلي أن يقوم بإنشاء حساب خاص بسهولة وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:[2]

• الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بالبنك ثم النقر على إنشاء حساب جاري “من هنا”.
• كتابة رقم الهوية الوطنية بالإضافة لرقم جواز السفر، كما يمكن إدخال الرقم الخاص بالسجل التجاري.
• ينبغي على العميل أن يقوم بكتابة اسمه الكامل، بالإضافة لمكان الإقامة الخاص به وجنسيته وتاريخ ميلاده.
• إدخال جميع البيانات المالية الخاصة بالعميل، على سبيل المثال الراتب الشهري أو الدخل اليومي.
• يجب على العميل أن يقوم بعملية التأكد من البيانات بأنها صحيحة.
• الانتظار حتى يتم إرسال الرسالة الخاصة بتأكيد عملية إنشاء الحساب والتي تحوي على رقم العملية.
• يمكن للعميل أن يقوم باستخدام هذا الرقم وذلك عند تحديث البيانات الخاصة بالحساب او طرح أي استفسار يخص الخدمات التي يقدمها البنك.

تحديث البيانات في البنك الأهلي من خلال زيارة أحد أفرع البنك

يمكن للعميل أن يقوم بتحديث بيانات الحساب الخاص به من خلال زيارة أقرب فرع للبنك وإتباع الخطوات التالية:

• الذهاب إلى المكتب الخاص بخدمة العملاء.
• يجب على العميل أن يقدم توضيح للموظف بأنه يريد تحديث بياناته.
• ينبغي أن يقوم بتعبئة جميع البيانات المطلوبة ضمن الاستمارة الخاصة بعملية التحديث.
• تسليم الاستمارة للموظف وذلك حتى يتمكن من إجراء الحديثات اللازمة.
• يم إرسال رسالة نصية إلى رقم العميل تحمل رقم الكود الخاص بالحساب وذلك حتى تتم عملية تأكيد تحديث الحساب.
• يجب على العميل أن يقوم بتقديم الكود الخاص بالحساب للموظف، وذلك حتى يقوم الموظف بحفظ هذه المعلومات.

تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق ماكينات الصراف الآلي

يستطيع العميل أن يقوم بعملية تحديث البيانات الخاصة بحسابه من خلال ماكينات الصراف الآلي بسهولة وذلك عن طريق إتباع الخطوات التالية:

• ينبغي على العميل أن يقوم بإدخال البطاقة الخاصة بحسابه إلى الماكينة المتخصصة بالصرف الآلي.
• بجب النقر على خيار عمليات أخرى، ثم النقر على خيار خدمات إلكترونية.
• يجب على العميل أن يختار خدمة الجوال المصرفي.
• ينبغي النقر على خيار تغيير رقم الهاتف وبذلك يتم تحديث البيانات الخاصة بالحساب.

خدمات البنك الأهلي المصرفية

يقدم البنك الاهلي في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات المصرفي التي تخص عملائه، ومن أبرز هذه الخدمات:

• خدمة إشعارات الجوال الخاصة بتطبيق الأهلي، حيث توفر هذه الخدمة للعملاء إمكانية تحديث بياناتهم عن طريق الهاتف المحمول بسهولة، بالإضافة إلى أن هذا التطبيق متوفر على جميع المتاجر الإلكترونية.
• خدمة البنك الإلكترونية، حيث تعد هذه الخدمة واحدة من أفضل الخدمات التي يقدمها البنك لعملائه، وذلك عن طريق تسهيل جميع الأمور التي تخص العميل وحساباته في البنك، بالإضافة إلى أن هذه الخدمة تغني العميل عن الذهاب إلى أحد فروع البنك، حيث يمكن أن يستفسر عن أي شيء يخص حسابه البنكي بسهولة، إضافة لسداد الفواتير و إرسال الحوالات.
• خدمات الصراف الآلي والتي تسمح للعميل باستلام أمواله أو القيام بأي عملية مصرفية تخص حسابه عن طريق أجهزة الصرافة. بالإضافة لتحديث البيانات الخاصة بالحساب الشخصي للعميل.

تفعيل خدمة أبشر من خلال البنك الأهلي في السعودية

يستطيع العميل أن يقوم بتفعيل خدمة أبشر على الجوال بسهولة وذلك عن طريق إتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى تطبيق الأهلي أون لاين من خلال الهاتف الخاص بالعميل.
• كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور، كما يمكن الدخول عن طريق البصمة أو رقم البطاقة.
• النقر على الثلاث خطوط باللون الأبيض في أعلى القائمة.
• النقر على خيار تسديد الفواتير.
• الضغط على خيار تفعيل خدمة أبشر من خلال قائمة الخيارات.
• النقر على استمرار وذلك بعد التأكد من رقم الهوية وعنوان البريد.
• يجب على العميل أن يقوم بأكيد بياناته الخاصة.
• النقر على خيار تأكيد العملية، حتى يقوم البنك بإرسال رسالة تحمل رقم الكود الخاص بالتأكيد.

شروط فتح حساب في البنك الأهلي

يوجد العديد من الشروط التي يجب على العميل أن يستوفيها وذلك حتى يتمكن من فتح حساب خاص في البنك الأهلي ومن أهم هذه الشروط:

• ينبغي أن يكون العميل يمتلك هوية سعودية أو إقامة غير منتهية الصلاحية.
• ينبغي ألا يقل عمر العميل عن 18 عام.
• يجب أن يمتلك العميل حساب ساري المفعول في منصة أبشر، بالإضافة لامتلاكه رقم جوال وبريد إلكتروني.
• لا يمكن فتح حساب في البنك الأهلي السعودي لأقل من 100 دولار أمريكي.

شاهد أيضًا: كم يعطي البنك الأهلي قرض شخصي.

الاستمارة الخاصة بتحديث بيانات البنك الأهلي

يوفر البنك استمارة خاصة بتحديث البيانات من خلال شبكة الإنترنت، حيث تشمل هذه الاستمارة العديد من البيانات التي يجب تعبئتها وهي على الشكل التالي:

• إدخال كافة المعلومات الشخصية الخاصة بالعميل.
• كتابة المعلومات الخاصة بوظيفة العميل، بالإضافة للثروة التي يمتلكها والدخل الشهري.
• إدخال المعلومات الخاصة بالحساب.
• كتابة البيانات المالية، التي يتوقعها العميل في الشهر.
• يجب تقديم صورة عن الهوية.
• ينبغي تقديم بعض المعلومات عن حالة العميل الخاصة.

إلى هنا نصل إلى نهاية مقالنا عن تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف، والذي تحدثنا فيه بشكل مفصل عن طريقة تحديث البيانات من خلال الهاتف، بالإضافة لجميع طرق تحديث البيانات التي يوفرها البنك، وأهم المعلومات الواجب معرفتها عن البنك الأهلي.

المراجع

1. ^
   .nbc.ca , Update the data in the National Bank by phone , 20/02/2022
2. ^
   .nbg.gr , Mobile Banking Services , 20/02/2022