اهم 30 نصيحة قبل واثناء وبعد التسوق من خلال المتاجر الالكترونية

المتاجر الالكترونية أصبحت منتشرة كثيرَا في الشرق الأوسط والعالم العربي، وأصبحت عملية الشراء أون لاين من خلالها، من الطرق السهلة والبسيطة التي يمكن لأي شخص أن يقوم بها، حيث أصبح الشراء عن بعد متاح بين يديك، من خلال الحصول على تطبيقات المتاجر الإلكترونية المتوفرة على جميع المنصات الإلكترونية، ونوضح أهم 10 نصائح قبل وأثناء وبعد التسوق عبر الانترنت.

اولا : 10 نصائح قبل الشراء من المتاجر الإلكترونية

إذا كنت من اللذين يقومون بالشراء لأول مرة من المتاجر الإلكترونية، فيجب أن يتم مراعاة بعض النقاط الهامة، قبل البدء في عملية الشراء، ولذلك نقدم لك أهم 10 نصائح قبل الشراء :

1- اختيار متاجر موثوقة

• عند الشراء أون لاين، يجب عليكم اختيار نوع المتجرالإلكتروني، تبعاً لنوع المشتريات التي ترغب فيها.
• اختيار افضل المتاجر الإلكترونية التي تمتلك ثقة كبيرة من العملاء، ويمكنكم الاطلاع على ذلك من خلال آراء العملاء.
• العلامات التجارية الشهيرة والعالمية، التي يقدمها المتجر، يكون دليل على اقتنائه الخامات المميزة.
• ويمكنك الثقة فيه لأنه يكون حريص على تقديم منتجات فاخرة، وأصلية مائة في المائة.
• يمكنكم التعرف على أكبر المواقع والمتاجر الإلكترونية والتي يوفرها موقع الكوبون الذهبي عند الشراء.

2- متابعة موقع الكوبون الذهبي او موقع Couponnat

• عليك متابعة موقع الكوبون الذهبي وهو منصة كبيرة لأهم وأشهر المتاجر العربية والسعودية والإختيار من بين المتاجر على المنتجات التي تريد شراؤها.
• متابعة الموقع باستمرار لإنه يقوم بتفعيل كوبونات خصم على كافة المتاجر بصورة مستمرة ودورية والتى يمكن الحصول عليها بالضغط على “أكواد خصم” والتى تكون فى حالات كثيرة مؤقتة والتي يتم نفاذها في وقت قصير بسبب قيمة الخصم الرائع الذي يعرضه الموقع فعليك المتابعة المستمرة لتحظى بقيمة الخصم قبل شخص آخر.

3- حفاظ الموقع على بياناتك الخاصة

• تأكد من أن المتجر الإلكتروني، الذي تقوم بالشراء من خلاله من أكبر المتاجرالإلكترونية الموثوقة.
• والذي لا يقوم بسرقة بيانات البطاقة الائتمانية الخاصة بك، أو يستهدف بياناتك الشخصية لأي غرض.

4- مقارنة الاسعار

• تستطيع أن تقوم بمقارنة الأسعار بين أكثر من أنواع المتاجر الإلكترونية.
• وذلك لمقارنة الأسعار الخاصة بنفس المنتج، سواء كان ملابس أو مستلزمات شخصية أو منزلية.
• والتعرف أيضًا على مقارنة العلامات التجارية، وذلك قبل اختيار المتجر الإلكتروني والشراء منه.

5- جودة المنتج

• يمكنك التعرف على جودة المنتج، قبل الشراء، والذي يتم من خلال سؤال صديق سبق وقام بالشراء.
• أو من خلال آراء العملاء السابقة، حول الشراء، وتقيم المتجر بين اشهر المتاجر الإلكترونية العربية.

6- هل الموقع يدعم دولتي

• يجب التعرف أولا إذا كان المتجر الإلكتروني الذي تقوم بالشراء منه يدعم دولتك أم لا.
• وهنا يمكنك التعرف على هذه المعلومات من خلال التواصل مع خدمة عملاء الموقع نفسه.
• أو من خلال التعرف على الدول التي يدعمها المتجر الإلكتروني، والتي تكون ضمن معلومات المتجر.

7- خدمات المتجر الإلكتروني

• يجب التأكد أولا، إذا كان هذا المتجر يوفر مزايا الشراء والخدمات للمستهلك أم لا.
• والتأكد أنه إحدى متاجر إلكترونية سعودية موثوقة، والتي توفر المال عند الشراء.
• تقدم خدمات شحن وتوصيل موثوقة، من خلال تعاقدها مع أكبر شركات الشحن الموثوقة.
• الرد على العملاء عند الاستفسار أو تقديم شكوى، والعمل على حلها في أسرع وقت.
• تقوم بتوفير العروض والخصومات بشكل دائم ومستمر، لتوفير تجربة شراء مميزة.

8- وضع خطة شرائية محكمة

• قبل البدء في الشراء، يجب عليك أولاً أن تحدد مشترياتك ، حتى لا تتشتت عند الاختيار.
• حيث أن أغلب المتاجرالالكترونية العربية، تشمل جميع المنتجات والاحتياجات الشخصية.
• ويمكنك أن تحافظ على تحديد مشترياتك، ولا تتشتت في اختيار منتجات أخرى، يمكنك شرائها فيما بعد.

9- خبرة الموقع في البيع

• يجب أن تقوم بالشراء عبر الإنترنت من خلال أسماء المتاجر الإلكترونية المعروفة والشهيرة.
• والتي تمتلك خبرة كبيرة في البيع، وحماية المستهلك، والتي تحرص على محاربة الغلاء.
• وأيضًا خبرة الموقع في كيفية جذب العملاء لديه، من خلال جودة المنتج، والأسعار التنافسية.

10- هل يمكنني استرجاع المنتج بعد الشراء

• هو من أهم الأسئلة التي تراود الكثير من العملاء والمستهلكين، حول سياسة الموقع الإلكتروني عند الشراء.
• وهل أستطيع استرجاع المنتج أم لا، حيث يوجد العديد من المتاجر الالكترونية الموثوقة التي تضع سياسة خاصة بها.
• خدمات الاسترجاع، والتي يجب الالتزام بها، وتطبيقها عند الشراء، في حالة رغبة العملاء في ذلك.
• في الغالب تكون خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام، ويجب مراعاة عدم استخدام المنتج.

ثانيا : 10 نصائح أثناء الشراء من المتاجر الإلكترونية

عند البدء في عملية الشراء من المتاجر الإلكترونية فيجب أن تراعي بعض النقاط الهامة والنصائح، وذلك من اجل الحصول على عملية شراء مميزة، يمكنك تكرارها مرة أخرى، وعدم التعرض إلى مشاكل، ومنها ما يلي:

1- تصيد الصفقات

• يعتبر الشراء من المتاجر الالكترونية المعتمدة في السعودية هي الأفضل في طرح صفقات الشراء.
• الدخول إلى موقع الكوبون الذهبي لإنه منصة كبيرة في الثقة لكافة عملاؤه ويعرض صفقات كبيرة حقيقية.
• فعليك أن تبحث، عن اكبر المتاجر الإلكترونية التي تقدم العروض والخصومات الرائعة مثل  سنتر بوينت، امازون، ماكس فاشون والذي يمكن ان تحصل عليه بالضغط على “كود خصم ماكس City max“.
• والتي منها موقع نمشي، وباث اند بودي، اتش اند ام، زافول، نون، 6 ستريت ويمكن الحصول عليه كوبونه بالضغط على “كود خصم 6 ستريت thstreet6” والعديد من المواقع الإلكترونية الأخرى.

2- التحقق من طرق الدفع

• يمكنك أولاً التحقق من طرق الدفع عند شرائك من المتجر، قبل البدء في اختياره للشراء منه.
• يمكنكم الشراء عبر البطاقات الائتمانية، إذا كنت تمتلك حساب في البك.
• أو الشراء بالدفع عند الاستلام، في حالة الدفع النقدي لمندوب الشحن والتوصيل.
• أو اختيار الدفع في باي بال، إذا كنت أيضا تمتلك حساب خاص بك أو لو كان المتجر يوفر هذه الطريقة.

3- التحقق من المقاسات الصحيحة

• عند اختيار المنتجات، يجب أن تحدد المقاسات الصحيحة، وهذا بالنسبة إلى الملابس والأحذية، وغيرها.
• حيث أن أشهر متاجر تسوق الكترونية سعودية تقوم بوضع تفاصيل المنتج، ومنها تستطيع التعرف على كافة المقاسات المتاحة عليه.
• ومن خلال تحديد المقاس المناسب لك، بالسنتيمتر، تستطيع أن تختار مقاسات مضبوطة.
• وبالتالي تحصل على المنتج الجيد والمناسب لك من الموقع، دون الحاجة إلى إرجاعه، أو استبداله.

4- استخدم الهاتف عبر التسوق

• يمكنكم من خلال تطبيقات المتاجر الإلكترونية المعروفة، أن تقوم بعملية الشراء الخاصة بك. لأنها افضل من المواقع.
• تستطيع العثور على ما تريد وترغب في اقتنائه بسهولة.
• بالإضافة إلى الإشعارات التي يرسلها لك الموقع الإلكتروني، حول الصفقات والخصومات على المنتجات عبر التطبيق المًفعل على الهاتف الخاص بك.
• كما أنه يساعدك في عملية الدفع، افضل من البطاقات الائتمانية، إذا كنت تخشى الاطلاع على بيناتك من قبل البعض.

5- تحقق من البائع

• يمكنك التحقق من المتاجر الإلكترونية عند الشراء منها لأول مرة، من خلال آراء العملاء السابقين.
• أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء، لضمان جودة الشراء من المتجر.
• وعليك التحقق أيضا من المنتجات المباعة، بانها أصلية 100%.

6- تحقق من وسائل التواصل الاجتماعي

• يجب عليك أن تتعرف على دليل المتاجر الإلكترونية عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
• ومن خلال تصفح حسابهم الخاص على الفيس بوك أو تويتر أو انستقرام، تستطيع أن تتحقق من تعليقات العملاء.
• وتتحقق أيضا من اهتمام القائمين على تلك الصفحات، بالرد على العملاء، والاهتمام بآرائهم.

7- احذر التخفيضات الكبيرة والعالية

• عليك الحذر من المتاجر الإلكترونية التي تقدم المنتجات بأسعار مخفضة اكبر من المعقول.
• حيث يظهر لك هذا الأمر أن المنتجات مغشوشة، وغير أصلية، وذات خامات رديئة.

8- تنفيذ عملية الشراء بدقة

• الدخول أولًأ على موقع الكوبون الذهبي للحصول على كود الخصم الذي تريده ونسخه لينقلك مباشرة على المتجر المراد الشراء منه لان موقع الكوبون الذهبي يوفر خصومات لك بصورة كبيرة.
• عليك أن تتذكر خطوات الشراء من الموقع، وتتبعها بكل دقة،  وهذا يوفره لك موقع الكوبون الذهبي ، حتى لا تتم عملية الشراء دون استفادتك من المتجر.
• فعليك أن تقوم أولا بالحصول على كود الخصم عند الشراء، وبعدها اختيار المنتج، ثم لصق الكود لتفعيله.
• التأكد من كافة البيانات إنها صحيحة.
• بعدها تضغط على إتمام عملية البيع بسهولة.

9- تأكد من طرق الدفع

• بعد إتمام عملية الشراء، يمكنك أن تختار طريقة الدفع المتاحة والمناسبة لك.
• وذلك من بين العديد من الطرق التي تقوم بوضعها متاجر الكترونية.
• والأفضل لك أن تقوم باختيار طريقة الدفع عند الاستلام.
• أو الدفع عبر الهاتف، من خلال شحن بطاقة الهدايا الخاصة بالموقع الإلكتروني.

10- الضغط على خاصية تتبع طلبي

• يجب أن تتأكد من أن تقوم بالضغط على خاصية تتبع طلبي، في نهاية إجراء عملية الشراء.
• حيث أنه يساعد على ربط GPSمع شركة الشحن، والذي يظهر لك مسار مشترياتك.
• بمجرد خروجها من مخازن المتجر، والتعرف على الساعات المتبقية لوصول طلبك إليك.

ثالثا : نصائح بعد الشراء من المتاجر الإلكترونية

بعد الانتهاء من عملية الشراء، يكون هناك بعض النصائح الهامة بعد الشراء من المتاجر الإلكترونية الموثوق بها، وهو كالتالي:

1- التأكد من مدة الشحن والتوصيل

• عليك أن تأكد من فترة انتظارك لاستلام منتجك.
• بأن لا تزيد فترة الشحن والتوصيل عن 7 أيام.

2- التاكد من سياسة الارجاع

• الاطلاع على سياسة الأبدال والإرجاع من المتجر.
• والتعرف على الحالات التي تستطيع إرجاع المنتج واسترداد أموالك.

3- التحقق من المنتج

• عند وصولك للمنتج عليك أن تتحقق من مشترياتك أمام مندوب الشحن.
• وذلك قبل مغادرة مندوب الشحن المكان.

4- التاكد من جودة المنتج

• كما يمكنك أيضا التأكد من أن جودة المنتج، مثل ما اتفق عليه مع المتجر.
• وانها بالفعل من المنتجات الأصلية، وغير المزيفة.

5- التاكد من قيمة الخصم

• إذا قمت بالدفع عند الاستلام، عليك التأكد من قيمة الخصم التي حصلت عليها عند الشراء.
• وفي حالة شراء المنتج بنفس قيمة السعر دون خصم، عليك إرجاع المنتج على الفور.

6- الاحتفاظ بفاتورة الدفع

• عليك أن لا تهمل فاتورة الشراء، والاحتفاظ بها، حتى تستطيع الاستفادة من سياسة الإرجاع.

7- عمل تقيم للمنتج

• وفي حالة سير الأمور على ما يرام، وبالفعل حصلت على منتجك المفضل وبقيمة تخفيض رائعة.
• عليك أن لا تنسى وتذهب إلى صفحة المنتج وتقيمك له، حتى يستفيد الأخرون من رأيك.

8- تقيمك على خدمات المتجر

• كما يمكنك أن تقيم تجربة شرائك من المتجر، وتبرز أهم مزايا وخدمات الشراء منه.
• حيث أن آراء العملاء تهمنا، وتساعد العملاء الجدد في الشراء من المتجر.

9- متابعة العروض من المتجر

• يمكنك أن تقوم بمتابعة العروض المستمرة، وتكرار تجربة الشراء مرة أخرى.
• وخاصة الشراء من المتاجرالالكترونية المعتمدة في السعودية والدول العربية.

10- التاكد من الشراء من الموقع مرة أخرى

• وفي النهاية هل أنت متأكد من أنك سوف تقوم بتجربة الشراء من نفس الموقع.
• أم أنك سوف تقوم بتجربة الشراء من اشهرالمتاجر الإلكترونية الأخرى.