حل مشكلة فشل تسجيل الدخول إلى Playstation Network

كتابة ورشة لونك -
حل مشكلة فشل تسجيل الدخول إلى Playstation Network

حل مشكلة فشل تسجيل الدخول إلى Playstation Network، حيث تجذب الألعاب الإلكترونية عدد كبير من الناس في وقتنا الحالي، وذلك من خلال مراحلها وتصاميمها التي تلبي طموحات الكبار والصغار، كما تعتبر ألعاب بلاي ستيشن نيتوورك التي تتبع إلى شركة سوني العالمية والتي تعتبر بأنها واحدة من أفضل الألعاب وأكثرها شهرة. دعونا وإياكم من موقع محتويات نتعرف على  حل مشكلة فشل تسجيل الدخول إلى Playstation Network.

حل مشكلة فشل تسجيل الدخول إلى Playstation Network

تعتبر هذه المشكلة واحدة من أبرز المشاكل التي تواجه عملاء البلاي ستيشن نيتوورك، حيث يمكن حل هذه المشكلة بطريقتين مختلفتين.[1]

إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بالبلاي ستيشن

تعتبر هذه الطريقة واحدة من الطرق الفعالة التي يمكن للمستخدم حلها من أجل حل مشكلة فشل تسجيل الدخول، وذلك من خلال إتباع الخطوات التالي:

  • يجب على المستخدم أن يدخل إلى إدارة حساب بلاي ستيشن نيتوورك، والعمل على المشكلة التي واجهته أثناء عملية تسجيل الدخول.
  • النقر على خيار إعادة تعيين كلمة المرور.
  • كتابة البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.
  • يجب على المستخدم الانتظار حتى يستلم رسالة التأكيد من الشركة.
  • كتابة جميع البيانات التي تتطلب منه.
  • كتابة كلمة السر من جديد.
  • الانتظار حتى يتم إرسال رسالة على البريد الإلكتروني، ثم التواصل مع فريق الدعم وعرض المشكلة.

استخدام بريد إلكتروني جديد

يمكن للمستخدم أن يقوم بتبديل بريده الإلكتروني، وذلك كواحدة من الحلول المتاحة لمشكلة تسجيل الدخول، حيث يمكن تبديل البريد الإلكتروني من خلال إتباع الخطوات التالية:

  • تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي للبلاي ستيشن نيتوورك.
  • كتابة البريد الإلكتروني وكلمة المرور السابقة.
  • النقر على الأيقونة الخاصة بملف التعريف.
  • إدخال بريد إلكتروني جديد، بالإضافة لكلمة مرور جديدة.
  • يجب على المستخدم أن يتحقق من بريده الإلكتروني السابق.
  • الضغط على كلمة موافق، وذلك حتى يتم استبدال البريد الإلكتروني القديم.

تغيير كلمة المرور في متصفح Playstation Network

يمكن للمستخدم أن يغير كلمة المرور الخاصة بحساب Playstation Network، كأحد الحلول لمشكلة عدم القدرة على الدخول إل الحساب وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:

  • يجب على المستخدم أن يقوم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي للبلاي ستيشن نيتوورك.
  • إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
  • الضغط على خيار الملف الشخصي.
  • إدخال البريد الإلكتروني الجديد وكلمة سر جديد.
  • يجب على المستخدم أن يقوم بحذف البريد الإلكتروني القديم.
  • الضغط على خيار موافق.

نبذة عن Playstation Network

يمكن تعريف Playstation Network، بأنه واحدة من الخدمات التي توفرها شركة سوني للأجهزة الحديثة، حيث بدأت هذه الخدمة نشاطاتها في عام 2006م على جهاز البلاي ستيشن فقط، ثم تطورت بشكل كبير حتى أصبح من الممكن استخدامها على جميع أنواع الأجهزة الحديثة. كما تسمح هذه الخدمة للمستخدم بإنشاء حساب خاص به، وذلك حتى يتمكن من حفظ الألعاب التي توفرها الشركة. ومن الجدير بالذكر بأنه وصل عدد مستخدمي البلايستيشن إلى حوالي 110 مليون مستخدم في الشهر الواحد، كما توفر شركة سوني العديد من الخدمات الخاصة بالبلاي ستيشن نت وورك وهي:

  • خدمات خاصة بتحسين الألعاب الرقمية.
  • توفر خدمات خاصة بأنوال الألعاب السحابية.
  • توفر الشركة خدمات خاصة بتشغيل الموسيقى.

ما هي أسباب فشل تسجيل الدخول إلى Playstation Network

يوجد العديد من الأسباب التي تؤدي إلى فشل تسجيل الدخول إلى بلاي ستيشن نت وورك، مما يمنع المستخدم من الدخول إلى حسابه ومن أبرز أسباب هذه المشكلة:

  • استخدام الحساب من قبل شخص آخر غير صاحب الحساب الرئيسي.
  • عدم تذكر البريد الإلكتروني الخاص بالحساب.
  • نسيان كلمة المرور الخاصة بحساب بلاي ستيشن نت وورك.

شاهد أيضاً: موقع لاعب بلايستيشن 5.

كيف يتم إنشاء حساب Playstation Network

توفر شركة سوني ميزة إنشاء حساب على بلاي ستيشن نت وورك لأي مستخدم يرغب في حفظ ألعابه الإلكترونية التي يفضلها، وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة “من هنا“.
  • الضغط على خيار تسجيل الدخول.
  • النقر على خيار إنشاء حساب جديد.
  • إدخال جميع البيانات المطلوبة، على سبيل المثال تاريخ الميلاد وتحديد اللغة والمدينة.
  • الضغط على خيار التالي.
  • النقر على خيار تسجيل الدخول، وذلك بعد كتابة كلمة المرور المناسبة، ثم النقر على كلمة موافق.

كيف يتم إعادة تعيين كلمة المرور في حساب Playstation Network للطفل

وفرت شركة سوني في أخر إصدارين لها إمكانية إنشاء حسابات خاصة للأطفال، حيث لا يمكن تغيير كلمة المرور الخاصة بهذه الحسابات إلا من خلال رب الأسرة، كما يمكن تغيير كلمة المرور لحساب الطفل في البلايستيشن على أجهزة PS5 وPS4 من خلال الخطوات التالية.[2]

إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بحساب الطفل في PS5

يمكن للشخص المسؤول في العائلة أن يقوم بتغيير كلمة المرور الخاصة بحساب الطفل على جهاز PS5، بسهولة وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى الصفحة الرئيسية للبلاي ستيشن والنقر على خيار الإعدادات.
  • الضغط على خيار الرقابة الأبوية والعائلة.
  • النقر على خيار إدارة العائلة.
  • يجب على المستخدم أن يقوم بإعادة إدخال كلمة مرور جديد والنقر على خيار متابعة، ثم تسجيل الدخول من جديد.

إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بحساب الطفل في PS4

يمكن للشخص المسؤول في الأسرة أن يقوم بتغيير كلمة المرور الخاصة بحساب طفله على جهاز PS4، وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى إعدادات PS4 من خلال الصفحة الرئيسية للبلاي ستيشن.
  • النقر على خيار الرقابة الأبوية.
  • يجب على المستخدم أن يقوم بإدخال كلمة المرور السابقة ثم، مسحها وإعادة إدخال كلمة مرور جديدة.
  • تسجيل الدخول من جديد إلى الحساب، وذلك حتى يتم التأكد من إتمام العملية.

طرق الدعم في Playstation Network داخل المملكة العربية السعودية

يوجد العديد من طرق الدعم التي توفرها شركة سوني لمستخدمي Playstation Network، حتى يتمكنوا من معالجة مشكلة الدخول إلى الحساب الشخصي، وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى موقع الدعم الموحد في المملكة العربية السعودية “من هنا“.
  • يجب على المستخدم أن يقوم باختيار المجموعة التي تناسبه للدعم الفني والنقر عليها.
  • الضغط على مجموعة الخيارات المتوفرة.
  • يجب على المستخدم أن يقوم بمشاهدة جميع الخطوات الواجب إتباعها، وذلك حتى يتمكن من حل المشاكل التي تواجهه.
  • ينبغي على المستخدم أن يقوم بإتباع التعليمات بشكل دقيق.
  • ثم النقر على خيار الإنهاء.

طريقة التواصل مع شركة سوني

توفر شركة سوني خدمة عملاء مميزة، حيث يمكن للعميل التواصل مع الشركة من خلال إحدى الطرق التالية:

  • يمكن للعملاء داخل المملكة العربية السعودية التواصل مع خدمة عملاء شركة سوني من خلال الاتصال على الرقم التالي:+009668008447595.
  • يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالشركة “من هنا“.
  • توفر شركة سوني للعملاء إمكانية التواصل معها من خلال المنصة الرسمية للشركة على التويتر “من هنا“.

الرابط الخاص بشبكة Playstation Network

يمكن للمستخدم أن يدخل إلى الموقع الرسمي الخاص بالبلاي ستيشن، من خلال شبكة الإنترنت، وذلك عن طريق الرابط التالي”من هنا“، كما يوفر الموقع الرسمي للبلاي ستيشن الكثير من المعلومات التي تخص طرق الاشتراك فيPlaystation Network، بالإضافة لأفضل الطرق التي يمكن استخدامها لمواجهة أي مشكلة قد يتعرض لها المستخدم. إضافة لوجود معلومات تهم جميع العملاء.

إلى هنا نصل إلى نهاية مقالنا عن حل مشكلة فشل تسجيل الدخول إلى Playstation Network، والذي تحدثنا فيه عن أفضل الطرق التي تساعد المستخدم لحل هذه المشكلة، بالإضافة لطريقة إنشاء حساب على البلايستيشن وكيف يتم إعادة تعيين كلمة مرور جديدة في حساب الطفل.

 

المراجع

  1. ^
    omggamer.com , [SOLVED] How to Fix PlayStation Network Sign In Failed: 2022 January 24, 2022 by Spencer Clooney , 25/03/2022
  2. ^
    partitionwizard.com , How to Solve “PlayStation Network Sign-In: Failed”? 6 Solutions [Partition Magic] , 25/03/2022
7 مشاهدة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.